Özsoy Tur Otomotiv ve Oto Aksesuar
Balıkesir Okul Servisi ve İşyeri Servisinde İlk Tercih
Özsoy Tur Hakkında...
2011 Yılında İlkay ÖZSOY öncülüğünde kurulan firmamız, çalışma prensibi ve yüksek hizmet kalitesi ile taşımacılık sektörünün öncü firmaları arasına yer almayı başardı. İlk hizmetlerimizi otomotiv sektöründe verirken zamanla çalışma yelpazemizi genişleterek tur, turizm ve nakliyat alanlarında da hizmet vermeye başladık. Her çalışma alanımıza özgü özel planlama ve programlar ile hizmet vermeye özen gösterdik. Bu sayede tüm hizmetlerimizde müşteri memnuniyeti kazanarak, sektörde en iyisi olma yolunda ilerliyoruz.
Otomotiv, tur, turizm ve nakliyat alanında her geçen gün gelişen ve değişen müşteri ihtiyaçlarına yönelik olarak çalışma alanlarımızı ve hizmet şekillerimizi geliştirmeye gayret ettik. Böylece çağın şartlarına ayak uyduran bir firma olarak hizmetlerimizi vermekteyiz. Profesyonel ve disiplinli çalışma prensibimiz sayesinde hizmet kalitemizi artırarak müşteri ihtiyaçlarına zamanında ve en etkili hizmeti sunuyoruz.
Misyonumuz
Günümüz şartlarında taşımacılık, tur ve turizm sektörleri her geçen gün ilerlemektedir. Bu alanlarda müşteri ihtiyaçlarının zamanın ve küreselleşmenin etkisi ile değiştiği ve arttığı dikkat çekmektedir. Bu nedenle de kendimize, sektörde oluşan ihtiyaçlara zamanında ve en iyi hizmeti sunarak cevap vermeyi misyon edindik. Misyonumuzu yerine getirmek için attığımız birkaç adımı şu şekilde sıralayabiliriz;
- Mevcut şartlarımızı her zaman daha iyi seviyede tutmak,
- Müşteriden gelen taleplere zamanında en iyi şekilde karşılık vermek,
- Disiplinli çalışmayı benimsemek,
- Son teknoloji ürünleri kullanmak,
- Alanında deneyimli ve yapılan işe yatkın kişilerden oluşan ekip oluşturmak.
Vizyonumuz
Kendimize belirlediğimiz vizyon ile sektörde en iyisi olmak için emin adımlarla yürüyoruz. Vizyonumuz ise müşteri taleplerine zamanında ve en kaliteli hizmeti veren firma olmak. Aynı zamanda verdiğimiz hizmet kalitesinin sürekliliğini sağlamakta vizyonumuzun bir parçası oluyor. Sektörde lider bir firma olup bu liderliği devam ettirecek ruhu yaşatmak temel hedefimizi oluşturuyor. Vizyonumu gerçekleştirmek için şimdiden önemli kabul ettiğimiz unsurlar ise şu şekildedir;
- İşten anlayan, deneyimli ve disiplinli çalışma ilkesine göre çalışan personel ile ekip oluşturmak,
- Firma hizmetlerinin her birini özenle ve titizlikle takip edip gerekli düzenlemeleri yapmak,
- Müşteriden gelen her talep, öneri ve şikâyeti aynı özen ve dikkatle inceleyerek firma değerine katkı sağlayacak şekilde cevap vermek,
- Verilen hizmet şartlarını en iyi düzeyde tutabilmek için sektörle ilgili ya da sektöre katkı sağlayacak her gelişmeyi yakından takip edip, hizmet sürecine dahil etmek.
Taşımacılıkla Güvenilirlik ve Kalite
Taşımacılık sektöründe önemli bir yere sahip olmak ve en iyi hizmeti verebilmek güvenli ve kaliteli hizmet ile mümkün olabiliyor. Biz firma olarak bunun için mevcut şartlarımızı en üst düzeye çıkarmaya özen gösteriyoruz. Güvenlik önlemleri alınarak taşımanım konforlu ve sağlıklı bir şekilde yapılmasına gayret ediyoruz. Diğer bir güvenlik önlemi olarak olası sorunları öngörüp ek tedbirler almak oluyor. Müşteriye güvenli taşımacılık hizmetini vererek, en yeni teknolojileri kullanarak, disiplinli bir taşıma süreci gerçekleştirerek kaliteli hizmet sunuyoruz.